TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA · 12 DE OUTUBRO DE 2026

Termos e condições de compra

1. Quem vende

A obra é vendida diretamente pelo artista, que atua sob o nome Pedro do Futuro, na loja virtual do artista, que processa o carrinho, o pagamento e o pedido. Este site apresenta as obras e leva você à loja; ele não recebe pedidos nem pagamentos.

Contato: [email protected] · WhatsApp +55 11 97779-5586 · formulário de atendimento.

2. O produto

• Obra: uma das edições da série Futuro Ancestral, listadas em pedrodofuturo.com. Cada obra tem página própria com o texto completo e a ficha técnica.
• Impressão: Fine Art (giclée) com pigmento mineral sobre papel Hahnemühle Museum Etching 350 g/m², 100% algodão, livre de ácido e lignina. O papel é o mesmo em todas as edições atuais.
• Tamanhos: A3 (29,7 × 42 cm), A2 (42 × 59,4 cm) e A1 (59,4 × 84,1 cm) em todas as obras; A0 (84,1 × 118,9 cm) somente em Mombûerab e O Segundo Contato. As medidas são do papel e seguem a orientação da obra. A arte mantém a proporção original: não é esticada nem recortada.
• Apresentação: sem moldura (impressão embalada) ou emoldurada (impressão montada em moldura, apenas para entrega na Grande São Paulo). Modelo de moldura, proteção frontal, passe-partout e dimensão externa são informados na página antes da compra.
• O que acompanha: assinatura do artista, chancela em relevo de Pedro do Futuro, certificado de autenticidade com identificação da obra, tamanho e numeração, e hologramas Hahnemühle com o mesmo número de identificação aplicados à obra e ao certificado.
• Tiragem: edição limitada e numerada de 100 exemplares por obra, somando todos os tamanhos e apresentações (sem moldura e emoldurada).
• Cores: telas exibem cores de forma diferente do papel. Pequenas diferenças de visualização são normais, mas a obra entregue deve corresponder à obra, ao tamanho e à apresentação anunciados.

3. Preço, pagamento e parcelamento

• Os preços são em reais e aparecem na página da obra e na loja, conforme o tamanho escolhido. O valor do frete e o total são mostrados na loja antes de você concluir o pagamento.
• O pagamento é feito em ambiente seguro, na loja. Este site não recebe nem guarda dados de cartão nem de pedido.
• Formas de pagamento, parcelamento e eventuais juros são exibidos no pagamento, discriminados antes da confirmação. Só aparecem condições que realmente existirem para o seu pedido.
• Compras combinadas pelo WhatsApp seguem o mesmo conteúdo destes termos: valor, forma de pagamento, frete e prazo são confirmados por escrito antes de você pagar.

4. Disponibilidade e tiragem

Por serem edições limitadas, a disponibilidade é conferida ao adicionar ao carrinho e novamente antes do pagamento. Se, mesmo assim, o exemplar deixar de estar disponível depois do pagamento, avisamos você imediatamente e devolvemos tudo o que foi pago, sem custo, ou oferecemos outra alternativa que você aceite.

Cada exemplar recebe numeração individual, registrada no certificado e no controle da edição. O número do seu exemplar consta na confirmação de envio.

5. Produção sob encomenda, prazo e entrega

As obras são produzidas sob encomenda. O prazo total é a soma das etapas sequenciais (produção da impressão, conferência e documentos, emolduramento quando escolhido, embalagem e transporte) e é informado antes do pagamento, com a previsão de expedição e de entrega. Produção não é entrega: o prazo de entrega só termina quando a obra chega a você.

Detalhes, áreas atendidas, rastreamento e atrasos estão em Produção, envio e entrega.

6. Confirmação do pedido e cópia das condições

Ao concluir a compra você recebe, por e-mail enviado pela loja, a confirmação com a obra, o tamanho, a apresentação, o preço, o frete, o prazo previsto, os dados do vendedor, os canais de atendimento e a versão destes termos aplicada ao seu pedido (hoje: versão de 2026-10-12). Guarde essa mensagem: ela é a sua cópia das condições. Mudanças futuras nestes termos não alteram pedidos já feitos.

7. Desistência (direito de arrependimento)

Como a compra é feita à distância, você pode desistir em até 7 dias corridos contados do recebimento da obra (CDC, art. 49). Devolvemos integralmente os valores pagos, inclusive o frete, e a devolução da obra é sem ônus para você. Esse direito vale também para obras produzidas sob encomenda e para edições numeradas.

Você pode pedir a desistência pelo mesmo meio em que comprou (a loja), pelo formulário de atendimento, por WhatsApp ou e-mail. Veja o passo a passo em Trocas, devoluções e avarias.

8. Avaria, defeito, item incorreto ou atraso

Se a obra chegar danificada, com defeito, diferente do que foi anunciado ou atrasada, a solução é por nossa conta e você não precisa disputar nada com gráfica, transportadora ou seguradora. Os prazos e as alternativas legais (CDC, arts. 18, 26 e 35) estão em Trocas, devoluções e avarias.

9. Cancelamento

• Por você, antes do envio: pode pedir o cancelamento a qualquer momento e recebe o valor integral de volta. A produção já ter começado não elimina seu direito de desistir.
• Por nós: só cancelamos um pedido se for impossível entregá-lo (por exemplo, o exemplar deixar de existir por falha de produção). Nesse caso avisamos na hora, devolvemos tudo o que foi pago e preservamos as alternativas que a lei dá a você, inclusive quando houver descumprimento da oferta (CDC, art. 35).

10. Propriedade intelectual

Comprar um exemplar físico não transfere, por si só, direitos de reprodução, publicação ou uso comercial da obra. Veja Termos de uso.

11. Atendimento

Pelo formulário de atendimento você recebe um protocolo na hora. Por e-mail ou WhatsApp não há protocolo: sua mensagem é o registro. Em qualquer canal respondemos em até 5 dias (Decreto 7.962/2013).

12. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Decreto 7.962/2013. Você pode ajuizar eventual ação no foro do seu domicílio. Nada nestes termos reduz direitos que a lei garante ao consumidor.

Atualizado em 12 de outubro de 2026 · versão 2026-10-12.

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